在菏建國投黨委的正確領導下，菏建恒良物業(yè)公司黨支部始終秉持黨建領航理念，深度融合黨建與物業(yè)運營各個環(huán)節(jié)，全力打造“紅色管家 服務鄰里”特色黨建品牌，著力為業(yè)主締造高品質、專業(yè)化且飽含溫情的物業(yè)服務體驗。
一、黨建鑄魂，夯筑思想根基
菏建恒良物業(yè)公司黨支部將習近平新時代中國特色社會主義思想學習置于首要地位，通過組織集中研討、小組交流等形式，引領黨員深入剖析黨的理論與方針政策，切實提升黨員政治素養(yǎng)與理論深度，使全體黨員在思想和行動上與黨中央同頻共振。恒良物業(yè)公司黨支部緊扣重要節(jié)日與紀念日節(jié)點，籌劃實施形式多樣的黨性教育活動。“七一”建黨節(jié)期間，組織黨員干部慰問小區(qū)老黨員，重溫入黨誓詞。重大紀念日組織黨員、干部職工觀看愛國教育影片，激發(fā)愛國熱忱與奮斗信念，使黨性教育真正實現(xiàn)內化于心、外化于行。同時，按照菏建國投黨委要求，積極開展支部對標共建活動，與華瑞油脂公司黨總支共同開展主題黨日活動。通過這些舉措，全面提升了黨支部的政治站位與工作規(guī)范性，為黨建引領業(yè)務筑牢了堅實的思想堡壘。
二、黨建領航，驅動服務升級
（一）黨建經營深度融合。建立黨支部與服務項目精準對接機制，每周一至周四，恒良物業(yè)公司黨支部支委班子成員分別深入各物業(yè)服務項目蹲點調研，參與項目管理，精準洞察服務現(xiàn)狀，協(xié)助項目處理問題。周五召開支部工作周例會，集中研討本周發(fā)現(xiàn)的問題，共商解決方案，化解各類項目難題，保障物業(yè)服務平穩(wěn)高效運行。
（二）服務品質精研細磨。在黨建引領下，公司各項目積極開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建活動，全面梳理優(yōu)化服務流程與標準，以點帶面推動整體服務水平提升。為保障服務品質，公司通過后臺服務監(jiān)管系統(tǒng)，對各項目的服務品質進行動態(tài)監(jiān)控，巡查服務人員著裝規(guī)范、溝通禮儀等細節(jié)，將監(jiān)控結果作為每月服務質量考核關鍵依據(jù)。同時，恒良物業(yè)公司成立服務品質提升專項督導小組，不定期抽查，每季度實施一次全面考核，對各項目現(xiàn)場情況、公共設施設備維護情況、業(yè)主滿意度評價等進行量化評估，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知書，跟進整改落實情況，形成管理閉環(huán)。
（三）傾力培育專業(yè)人才。專業(yè)人才隊伍是物業(yè)管理服務的核心支撐。恒良物業(yè)公司每年制定年度培訓規(guī)劃，覆蓋管理、財務、客服、保潔、維修等物業(yè)服務各個關鍵崗位。培訓課程理論與實踐并重，在深入學習物業(yè)管理法規(guī)、服務禮儀等基礎理論知識的同時，在培訓過程完成后即時進行現(xiàn)場考試，包括理論知識筆試、現(xiàn)場演練等，將培訓與實操相結合。通過考試，員工能夠清晰地了解自身的優(yōu)勢與不足，從而有針對性地進行后續(xù)學習與提升。此外，公司秉持開放學習理念，積極組織員工赴物業(yè)行業(yè)內優(yōu)秀項目開展實地觀摩學習，努力將先進的管理與創(chuàng)新服務模式，融入到日常工作實踐中。各項目一線設立黨員示范崗，黨員職工以身作則，帶動員工為業(yè)主提供品質服務，踐行熱情、專業(yè)、高效的服務理念，培育出政治素養(yǎng)高、服務能力強的人才隊伍。
三、黨建潤心，文化彰顯品牌
在黨建引領下，公司用心打造“紅色管家 服務鄰里” 這一特色黨建品牌。秉持著以文化凝聚人心、以文化提升服務的理念，為業(yè)主打造豐富多彩的文化生活。精心策劃的文化活動如同一座座橋梁，連接起鄰里之間的情誼。傳統(tǒng)節(jié)日活動中，居民們共同參與包粽子、猜燈謎，感受傳統(tǒng)文化的魅力；文藝演出中，業(yè)主們踴躍報名，盡展才藝；趣味運動會則將業(yè)主匯聚在運動場上，在歡笑與競技中增進彼此的友誼；親子活動更是為家庭創(chuàng)造了溫馨互動的空間。同時，貼心打造文化宣傳欄，展示黨的政策方針，讓居民緊跟時代步伐，了解國家發(fā)展大勢，普及物業(yè)知識，提升居民對物業(yè)服務的認知與理解。大力弘揚文明風尚，傳遞正能量。
通過開展形式多樣、內容豐富的文化活動以及精心打造文化傳播平臺，不僅有力地促進了整體服務品質的逐步提升，更為業(yè)主營造出充滿文化底蘊與和諧氛圍的生活環(huán)境，使得“紅色管家 服務鄰里” 這一黨建品牌愈發(fā)彰顯其獨特魅力與深遠影響力，真正成為連接社區(qū)與居民、居民與居民之間的情感橋梁與服務紐帶。
四、黨建正風，淬煉廉潔隊伍
恒良物業(yè)公司黨支部把黨紀學習教育作為常態(tài)化工作推進，定期開展黨紀教育專題活動，通過案例剖析，詳細解讀違規(guī)違紀案例，剖析根源與后果，讓黨員吸取教訓；組織觀看警示教育片，以直觀影像震撼心靈，增強對紀律紅線的敬畏感，有效提升黨員紀律與廉潔意識，使其時刻堅守底線。黨支部書記認真履行監(jiān)督之責，與班子成員開展履職及廉政談話，內容涉及工作執(zhí)行、廉政風險防控、個人思想動態(tài)等，以此發(fā)現(xiàn)問題、強化監(jiān)督，促使班子成員公正、依法、廉潔履職。
通過抓黨建促思想、促經營、促文化、促紀律，恒良物業(yè)公司在黨建引領下實現(xiàn)了物業(yè)工作的全面提升與創(chuàng)新發(fā)展，贏得業(yè)主廣泛認可。展望未來，菏建恒良物業(yè)公司將持續(xù)深化黨建工作，不斷探索創(chuàng)新，全力為業(yè)主提供更優(yōu)質、便捷、滿意的物業(yè)服務，為構建和諧美好環(huán)境傾盡全力。
